Não respondida

Fui cobrado indevidamente no cartão cancelado e a conta ficou negativa

Cartões Itaú

cidade: Cotia

O que aconteceu

A dois meses tenho problema com a fatura do cartão, (inclusive ja cancelei o mesmo) debitam saldo da minha conta, mesmo eu j tendo pago a fatura, aí minha conta fica negativa e fica me cobrando juros, liguei para resolver a pessoa foi grossa e ainda me jogou para atendimento eletronico novamente sem resolver meu problema. Cancelei esse cartão porque cancei de tanta complicação, deve ser por isso que ficam me dando mais problemas. Sistema falho, não identifica pagamentos?