O que aconteceu
Venho desde o dia 30 de setembro entrando em contato com o Itaú cartoes, eu tenho o Hipercard administrado Pelo Itaú, venho desde o dia 30 de setembro entrando em contato com eles porque no meu no meu App está bloqueado por sua segurança.Diz: seu app foi bloqueado. Entrei em contato com a O pessoal da informática me deram o prazo de cinco dias hoje, já passou e nada de me ajudarem como eu tenho 60 anos ou mais. Não tenho destreza para lidar com o telefone. Eu só quero ter o direito de usar o meu Hipercard porque não tenho como acessar o que eu gasto nem o que eu tenho que pagar fico horas no telefone sem sucesso.protocolos
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Ouvidoria com laviia dia 06/10/26 as 10:20min
Protocolo ***** dia 07/10/26 as 16:17minprotoclo***** carlis
Rotocolo ***** dia 16/10/2026