Não respondida

Meu cartão está bloqueado desde 07/10 e não consigo comprar nada

Cartões Itaú

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Desde o dia 07/10 tive o meu cartão bloqueado. Liguei para a administradora do cartão e mesmo após cumprir todas as exigências solicitadas, até agora, 10/10, não consigo comprar nem uma agulha, embora tenha limite para tanto.

Já entrei em contato inúmeras vezes, e cada vez me dão um prazo de 24 horas, que se extingue, sem que haja uma solução.

E inadmissível que uma empresa tão grande não consiga dar suporte ao cliente e eu tenha que ficar ouvindo funcionários que repetem o mesmo discurso: esperar 24 horas.