Não respondida

Não consigo cancelar meu cartão e sou cobrado indevidamente

Cartões Itaú

cidade: Itapeva

O que aconteceu

O banco nao permite meu cancelamento do cartão, também diz que minha senha está incorreta no aplicativo, mesmo fazendo recuperação de senha e reconhecimento facial, já tentei falar

Com atendente que fica horas transferindo ligação!

Não tenho como ir a uma agenda fazer o cancelamento e todo mes sou cobrada por um cartão que não uso!