O que aconteceu
Banco bloqueou meu cartão 1612 da Azul e após todas as validações de segurança ainda disseram que preciso esperar uma ligação em até 24 horas. Imaginem as situações em que você pode precisar do cartão e tem que ficar esperando alguém ligar pra vc , a qualquer momento, recebemos dezenas de ligações de [Editado pelo Reclame Aqui] e eles querem validar com alguém de fora me ligando? A ideia é garantir segurança nos fazendo atender qualquer ligação durante 24 horas? Que coisa horrorosa é essa ? Imaginem vcs precisando pagar uma remarcação de passagem no aeroporto e ter que esperar 24 horas, Itau isso não é uma experiência que se ofereça ao cliente.