O que aconteceu
Paguei a fatura do meu cartão com 2 pagamentos de boleto 1 da minha conta e o segundo no valor 1.208,77 feito da conta do meu marido do banco Bradesco.
A fatura venceu no dia 17 e o pagamento foi feito no dia 15, paguei antes...
Dia 22 abri um chamado porque não constava que estava pago 2026 protocolo *****350159965 Elias
Dia **********6.
E liguei diversas vezes desde o dia 18 que não constava o pagamento...e eles informando que demorava um pouco pra dar baixa no boleto.
Liguei na ouvidoria e quando digito o meu CPF eles informam que não tem nenhum protocolo aberto.
No atendimento a menina informou que tenho que ir atrás de uma Carta Repasse, quer dizer eu que tenho que achar o pagamento.
Sinceramente não sei o que é pior a IA nos atendimentos que não entende nada do que a gente fala....ou os atendentes que parece que pararam de pensar.
Não sei mais como resolver esse problema...os bancos fecham as agências, os atendimentos telefônicos vc liga 30 vezes pra achar um que parece que sabe o que vc está falando...mas cai a linha