O que aconteceu
Realizei uma compra junto ao estabelecimento, porém o serviço contratado não foi prestado. Tentei contato com a empresa por [meio de comunicação], mas não obtive solução. Posteriormente, constatei que o estabelecimento está fechado e declarou falência.
Diante disso, abri um desacordo comercial junto ao banco. Mesmo assim, após a análise, o valor foi novamente lançado em minha fatura.
Solicito a revisão do caso e a retirada da cobrança, considerando que o serviço não foi prestado e que o estabelecimento encontra-se fechado.