Sumiu da minha conta a Opção de Pagar Boletos com Cartão de Crédito

Olá, Tatiana.

Recepcionamos o seu caso e analisamos cuidadosamente as informações.

Esclarecemos que o Pague Contas ou Pagamento de Contas é um produto que permite pagamentos de boletos, a partir do código de barras, utilizando o limite do cartão de crédito.

Ressaltamos que o emissor do Cartão poderá estipular restrições adicionais à realização do pagamento de contas, tais como limitação de valor máximo ou quantidade de contas que poderão ser pagas com o cartão.

Fazemos uma série de análises para que seu limite não comprometa o bem-estar da sua saúde financeira. Queremos sempre te oferecer a melhor solução de crédito para você usar com tranquilidade e consciência e lembre-se de você sempre pode consultar o seu limite no nosso site ou no aplicativo.

O limite do cartão é constantemente avaliado e pode ser aumentado no futuro, após período de reanálise de risco, de acordo com as políticas de crédito do banco.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui com todos os detalhes sobre o caso.

Agradecemos sua confiança em nosso contato e permanecemos também a disposição pelos nossos principais canais de atendimento:

Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões, Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h.

Atenciosamente,

Atendimento Cartões Itaú.