Falta de Atenção, entrega Atrasada e Pós venda pessima

Fiz uma compra de uma Bike no dia 28-09 às 12:30 recebi o ok do pagamento, o vendedor me orientou que como todas as entregas saiam dê Itajai-SC e eu moro a 35km de distância em Itapema, levaria uns 4 ou 5 dias, então na sexta enviei uma mensagem ao WhatsApp onde o vendedor me orientou a fazer a venda pelo site era umas 15:40 ninguém me respondeu aí na segunda enviei uma mensagem na era umas 9:40 da manhã, por volta das 11 me enviaram uma mensagem dizendo que já me retornavam e nada as 14 mandei mensagem às 15:30 às 17 e quando foi por volta das 17:20 me mandaram uma mensagem dizendo q acabaram de faturar a nota para entrega e sumiram novamente, hj pela manhã recebo um WhatsApp de um empresa de entrega com meus dados e com a entrega dizendo que tenho q pagar uma taxa fiscal mandei para eles e com muito custo me responderam q era [Editado pelo Reclame Aqui] aí questionei a eles q meus dados foram vazados pelo site deles e que agora tenho mais esse problema, aí só me enviaram o rastreio e não me responderam mais nada, só que eles erraram a minha entrega e que a informação do vendedor estava certa, mas a minha entrega se eu não entro em contato na segunda dia 05 não sei se iria acontecer, vou aguardar até amanhã às 18 a entrega se não for entregue vou querer meu pix de volta, acho um abusado na hora da venda ter atendimento e depois q vende é essa vergonha.

Quem me ajudou foi a loja de Balneário Camboriú que disse não ser responsável pois é uma franquia, mas me ajudou um pouco.

Meu medo é a assistência desse produto se eu precisar estou ferrado.