O que aconteceu
Realizei a compra na loja virtual da Casas Bahia,um aparelho da Philips, Headphone 2000 séries ,nota fiscal ********************0048,data da compra 09/07/2026 ,entregue 30/09/2026, aparelho não funciona o bluetooth,não pareia e desde então ,venho buscando por uma assistência técnica e não consegui nenhuma .Quero a troca do produto,junto a outros itens foram comprados ,já estou na 3 parcela paga e sem usar o aparelho a qual efetuei a compra pra estudar . Aguardando o retorno da empresa pra solucionar o meu problema.