Cliente solicita cancelamento de compra de cama e colchão devido a atraso na entrega e recusa da loja.
Não respondida
Parati - RJ
28/08/2026 às 02:09
ID: 257597997
Meu é Izabel, fiz uma compra na loja física das casas bahia de paraty de uma cama cm colchão box era pra ser entregue dia 11 de agosto de 2026 eles não entregaram ai fui no gerente e ele disse q seria a entrega dia 27 de agosto de 2026 o último prazo de entrega o gerente esse o nome Paulo então pedir pra cancelar a compra ja que comprei no carne e ja esta perto da data de vencimento,enfim o gerente Paulo disse que não pode cancelar a compra mas eu tenho direito sobre o código do consumidor de cancelamento ja que loja não cumpriu com o combinado de entrega,gostaria de uma solução pois eu já não sei o que fazer!!