Qual a reputação de Casas Bahia - Lojas Físicas?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de Casas Bahia - Lojas Físicas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9078 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1529 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2101 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 53 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Casas Bahia - Lojas Físicas?

Reclamar

Reclamações respondidas para Casas Bahia - Lojas Físicas

Exibindo 5 de 77475 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

FOMOS ENGANADOS DO PRAZO DE ENTREGA DA NOSSA GELADERIA

Fizemos uma compra no dia 28/06, escolhemos a Casas Bahia mesmo já tendo outros orçamentos em mãos porque iria entregar no di...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança indevida de serviço de instalação de TV e falta de retorno da empresa

Comprei uma TV 75" TCL MINI LED 75C6K 4K GOOGLE TV no dia 30/05/2026, no valor de R$ 5.997,22, porém qdo recebi a NF, pe...

RespondidaHá 5 dias
Constrangimento ao cliente

A cobrança das casas Bahia ficam ligando pras referências constrangendo o cliente isso da processo avisa lá pra eles que isso...

RespondidaHá 6 dias
TV vendida com controle defeituoso

Adquiri uma televisão na loja Casas Bahia. O vendedor informou que se tratava de uma unidade de mostruário, oferecida com des...

RespondidaHá 6 dias
Cobrança de juros indevidos após pagamento antecipado de parcela

Fiz o pagamento da parcela dia 18/06/2026 paguei um dia antes mais to sendo cobrada com juros absurdos

RespondidaHá 8 dias
1 de 15495
Filtros especiais

Categorias
(11247)
(11034)
(5600)
(4971)
(3837)
(3329)

Produtos ou serviços
(10428)
(3964)
(3671)
(2825)
(2242)
(1846)

Problemas
(7926)
(6822)
(5923)
(4718)
(2460)
(2401)
RA Ads
RA Ads