Solicitação para cessar ligações de cobrança devido a dificuldades financeiras.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

25/08/2026 às 01:10

ID: 257293307

Fiz uma compra na loja , no shopping pátio Maceió , e não consigo fazer o pagamento agora pois estou com bastante dívida , comprei no carnê , peço que parem de me ligar por favor , deixa sujar meu nome no SPC Serasa , só não tenho como pagar agora e vocês estão perturbando muito , não me deixa em paz 1 segundo , com tanta ligação
Meu nome é ***** CPF *****
N *****
Peço que parem de me ligar por favor , agradeço muito

Compartilhe

Resposta da empresa

26/08/2026 às 17:13

Olá, Francisco!

Me chamo Kaio, sou representante da Casas Bahia.



Conforme comunicação enviada no dia 26/08 por mensagem privada, sua solicitação foi finalizada.



O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.



Conte sempre com a Casas Bahia!



Obrigado!

Atenciosamente, Kaio
Casas Bahia