Qual a reputação de Casas Bahia - Lojas Físicas?

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À OUVIDORIA DAS CASAS BAHIA,Venho formalizar esta reclamação referente à compra de uma geladeira realizada na loja físic...

Não resolvidoHá 6 dias
Entrega de fogão atrasada e falta de posicionamento da loja

Comprei um fogão 4 bocas no dia 19/08 em na loja física da casas Bahia de Santana de Parnaíba SP..a vendedora me informou que...

ResolvidoHá 6 dias
Enganado nas Casas Bahia e sem entrega

Casas Bahia do calçadão de Nilopolis-RJ não respeita o consumidor! [Editado pelo Reclame Aqui] A vendedora Shirley mentiu pra...

Não resolvidoHá 7 dias
Usuário alega notificação indevida sobre duplicidade de reclamação e pede verificação.

Não existe duplicidade, a casas bahia tem me notificado dentro do programa reclamação aqui, mas eu não tenho atendido,fa...

Não resolvidoHá 8 dias
Cobrança de venda casada oculta em compra de celular via carnê

No dia 22 de julho, realizei a compra de um aparelho celular na loja física das Casas Bahia através do carnê da loja. O valor...

ResolvidoHá 8 dias
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