Comprovante de Pagamento
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
15/08/2020 às 09:22
ID: 110398593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui reclamar da cobrança que estão me fazendo a quase dois meses, me ligando e mandando mensagens todos os, são mais de 10 ligações por dia para falar de um boleto que já está pago desde 05/06/******* (vinte dias antes do vencimento). O valor pago é de R$*******,94. O comprovante desse pagamento já foi encaminhado 5x.
Ja encaminhei e-mails para
*******
*******
Falei com os números:
******* ******* *******
*******
*******
E ainda continuam me cobrando esse pagamento.
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Resposta da empresa
27/08/2020 às 12:32
Olá Jaine, Boa Tarde!
Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Porém, não consegui falar com você pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui sua publicação foi registrada através do *******.
x1 9xxxx-xxx6 12:27 27/08/******* só chama
***informamos que sem o comprovante de pagamento não é possível contestar com o Departamento de Cobrança, impossibilitando de prosseguirmos com o atendimento.
Com atenção
Keyse
Central de Relacionamento Casas Bahia