Demora na troca de cômodas danificadas e descaso da loja
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 23:15
ID: 257096673
Comprei duas cômodas nas casas Bahia do shopping bangu, na montagem do dia 18 de julho, o montador verificou que as cômodas vieram danificadas. Ele entrou em contato com a empresa responsável pela troca no mesmo dia, até agora não chegou as peças para serem trocadas, pela lei a contagem é dias corridos, contando com sábado, domingo e feriados, e já passou do prazo de 30 dias, fui na loja, falei com a gerente e ela disse que tenho que aguardar a resposta da entrega das peças , porque ainda está no prazo e não está no prazo. Eu quero uma solução pra esse caso