Demora no reembolso de R$4000 por lavadora e secadora com defeito, com parcelas ainda sendo pagas.

Question

Então é eu eu comprei mas meu marido junto com ele nas casas Bahia lave e seca da recém né e aí que acontece a gente foi fazer a reclamação nas casas Bahia o gerente das casas Bahia falou assim que não era mais com ele o problema porque a lave seca veio com defeito veio quebrada então aí o rapaz veio e deu um olhada nela e falou que realmente era de mostruário só que assim eles todo mês eles ficam falando que vai depositar o valor do reembolso de R$4000 e nada de fazer esse reembolso meu marido continua pagando as parcela Né da lave seca só que eu preciso que alguém toma uma providência pra eles fazer um reembolso pra gente comprar outra lave seca né