Casas Bahia - Lojas Físicas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/05/2014 às 15:22

ID: 8697613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SENHORES VENHO O DESCREVER NESTE A MINHA INDIGNAÇÃO COM O PRODUTO CONSUL - MÁQUINA DE LAVAR FACILITE 10 KG, COMPRADO NAS LOJAS CASA BAHIA DO BAIRRO SITIO CERCADO CURITIBA, COMPREI A MÁQUINA DIA ******* E RECEBI A MESMA DIA ******* DESDE ENTÃO NÃO CONSEGUI USÁ-LA, POIS A MESMA FAZ UM BARULHO HORRÍVEL E SAI PULANDO PELA LAVANDERIA ALÉM DE UM ALTO BARULHO QUE ATÉ OS VIZINHOS VIERAM PERGUNTAR SE A CASA ESTAVA SENDO DEMULIDA. POIS BEM ENTREI EM CONTATO COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA CONSUL E O TÉCNICO DIAGNOSTICOU MECANICA COM DEFEITO. FUI A CASAS BAHIA E LEVEI LAUDO TÉCNICO SOLICITANDO PROVIDENCIAS E UM NOVO PRODUTO, E A LOJA SE NEGOU A TROCAR O PRODUTO ALEGANDO QUE A RESPONSABILIDADE SERIA DA EMPRESA CONSUL. ESPEREI POR 30 DIAS UMA SOLUÇÃO E COMO NÃO RETORNO DIA ******* FUI AO PROCON CURITIBA. APÓS A RECLAMAÇÃO A LOJA ENVIOU UMA NOVA MÁQUINA DIA *******. PASMEM!!!AO LIGAR E COLOCAR A SEGUNDA MÁQUINA PARA FUNCIONAR ESTÁ COM O MESMO PROBLEMA E EU, SEM PODER LAVAR ROUPAS. ALÉM DA HUMILHAÇÃO DE SOLICITAR AO VIZINHOS PARA USAR A MÁQUINA DE LAVAR DELES POIS TRABALHO O DIA TODO. E SO TENHO O FINAL DE SEMANA PARA LAVAR AS ROUPAS. ESPERO NAO AGUARDAR MAIS 30 DIAS PARA RECEBER UM PRODUTO SEM DEFEITO.



Ass: Consumidora indignada