Ouvidoria

Olá, Richard!

Me chamo Gabriel, da Casas Bahia, responsável pela sua solicitação no site do Reclame Aqui.

Agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão. Conforme conversado, solicitamos os dados adicionais referentes ao seu caso para acionamento das áreas específicas responsáveis pela resolução do problema mencionado. No entanto, até o momento, não recebemos retorno por parte do cliente.

Estamos à disposição para auxiliá-lo e resolver qualquer questão que possa surgir. Por favor, não hesite em nos contatar novamente caso deseje prosseguir com a resolução do seu problema.

Caso tenha alguma dúvida, não precisa fazer outra reclamação, é só me avisar por mensagem privada além de ser mais fácil, consigo te responder mais rápido nesse canal.

Com tudo confirmado eu estou fazendo o encerramento da tratativa aqui no reclame aqui.

Tenha um excelente dia!
Atenciosamente, Gabriel
Casas Bahia