Recebimento de cadeiras na cor errada e descaso no atendimento das Casas Bahia, Moderna Mobilia e WebContinental.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 22:11
ID: 257590593
Olá, comprei uma mesa de jantar modelo Olimpia, vidro canto com 4 cadeiras, pedi na cor off white e creme, porém recebi as cadeiras na cor beje. A compra foi realizada no dia 25/07/26, chegou no dia 31/07/26 e no dia 03/08/26 começou a minha saga, as Casas Bahia não resolveu o problema, a Moderna Mobilia, fabricante do produto e a WebContinental, que foi quem entregou o produto também não resolveram. Todas as vezes que ligo as Casas Bahia pedem mais 4 dias para o fornecedor entrar em contato e após esse período nada é feito por parte deles, e com toda essa situação, estou com a mesa desmontada em minha sala sem poder usar. Pedi a troca das cadeiras e não fui atendida e agora quero a devolução do meu pix.
Obs: Fui à loja física fazer a compra, mas foi realizada de forma online junto ao vendedor.