Cancelamento de TV TCL 65 4K com atraso na entrega e falta de suporte da Casas Bahia

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Osasco - SP

03/07/2026 às 23:41

ID: 253058569

Comprei uma TV tcl 65 4k no aplicativo da casas Bahia vendida pelo parceiro Negocium Fulfillment de número do pedido: 517132282.
Passou muito do prazo de entrega, resolvi fazer o cancelamento, porém no aplicativo diz que está aguardando o retorno do vendedor. Vendedor que não responde, nem dá nenhuma satisfação. Tentei entrar nos anúncios desse lojista Negocium Fulfillment, porém sumiu. Não sei como a casas Bahia permitiu que esse lojista fake pudesse anunciar produtos em sua plataforma. Estou aguardando o cancelamento do pedido para receber meu reembolso. Até o momento não tive nenhum suporte da casas Bahia. Preciso do meu reembolso.

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