Comprei um notebook Lenovo e ele descarrega em 30 minutos e esquenta muito.

Olá, Bruna! Espero que esteja bem! 

Me chamo Gabriela, sou representante das Casas Bahia, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.

Obrigada pelo retorno, com a confirmação de entrega do produto! Fico muito feliz que o seu problema tenha sido resolvido.

Em vista que não possui mais pendências conosco, estou finalizando a manifestação!

O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações da solução do seu caso foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
 
Queremos e nos colocamos a sua inteira disposição para lhe proporcionar um atendimento com prontidão, qualidade e agilidade para solucionar quaisquer situações ainda existentes, por isso caso necessite é só nos enviar uma mensagem privada que estaremos a sua total disposição.

Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente.

Faço parte do time Casas Bahia, e desta forma, quero saber se consegui resolver o seu problema! Por gentileza, dê uma nota ao meu atendimento, e me conte, se com base na solução do seu problema, você voltaria a realizar negócio conosco.
 
Agradeço o seu feedback, pois é uma chance real de evoluir em meu atendimento e prestação de serviços. Estou sempre aqui por você e conto com sua nota 10!

Espero ter te atendido da melhor maneira possível! 😊

Apenas reforçando que a avaliação com a nota de 1 a 10 se refere exclusivamente ao meu atendimento, e não ao processo como um todo. Sua opinião é muito importante para que possamos seguir melhorando

Se precisar de qualquer coisa ou tiver alguma dúvida, conte com a gente! Estamos a disposição para ajudar no que for necessário.

Tenha um ótimo dia!

Agradeço sua compreensão e confiança! Permanecemos à disposição!

Atenciosamente, 

Gabriela
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