Continuam cobrando parcelas do cartão após cancelamento e devolução - Casas Bahia - Marketplace

O que aconteceu

A compra foi cancelada, os produtos devolvidos e continua a cobrança das parcelas do cartão de crédito

Preciso anexar evidência ao meu protocolo *****

Não recebi minha compra e as empresas não resolvem

Não recebi 2 peças do meu armário de cozinha e o estorno de 1 das peças não foi feito, foi pagado via pix e já se passaram 5 dias úteis.

Não recebi meu tanquinho no prazo exato marcado para a entrega