O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 14/10/2026
Pelo aplicativo, de um aparelho Moto06.
Dia 22/10/2026 o aparelho chegou
Pronto aí acabou meu sossego pois o aparelho funcionou 10 minutos gente sério 10 minutos só recebeu minhas configurações e meus arquivos. Pronto o celular não acende não pega nada, nem o carregador funciona fia 23/10/26 solicitei a devolução do meu dinheiro e o pedido de devolução do aparelho pasmem liguei para as casas Bahia e eles falaram para ir presencialmente em uma loja, feito fui me desloquei 120 km para ir até em uma das lojas, chegando lá o pessoal não recebeu e disse que erra pra resolver com o parceiro das casas Bahia, liguei liguei liguei, nada de me responderem, feito isso recebi um email que nem imagina da loja parceira, solicitando imagens do aparelho dede frente de lado de um lado do outro do outro e da caixa só faltaram pedir para eu enviar o número do meu SUS , feito isso não tive resposta aí liguei mandaram aguarda 5 dias úteis, ainda nada aí recebi outro email solicitando a mesma coisa , enviei denovo tudo denovo e me pergunta se resolveram ??? Resolveram nada. Aí liguei pediram para aguarda denovo, aí me enviaram outro email pedindo a mesma coisa , aí enviei isso durou até o dia 29/10/26recebo uma mensagem pelo email falando que, teria que despachar o aparelho com 5 dias corridos kkkkkk isso e uma piada dia 30 em Pernambuco foi feriado do servidor público ou seja correios fechados, sábado os correios não abrem, nem domingo segunda feira para minha alegria, e foi dia 02/11/26 adivinhem feriado nacional dia de finados, aí pensei terça resolvo, obs tenho um milhão de problemas de saúde, moro em zona rural maior dificuldade, blz mesmo assim fui pagando trasporte
Para resolver afinal seriam 5 dias corridos aí pensei hoje eu resolvo dia 03/11/26, para minha alegria o código tiquetk que me enviaram estava dando erro na agência dos correios, ou seja não resolvi os problemas, não sei como resolver não sei quando vai resolver
Moral da história
Não comprem no marketples das casas Bahia, pura dor de cabeça você estará arrumando para sua vida !! Agradeço as casas Bahia
Por aomentar minha ansiedade, e coloca está opção de comprar em lojas parceiras e tirar nossa paz caso haja um plobema ao pedido,
Não posso deixar de agradecer a Motorola pois o aparelho que me enviaram durou 10 minutos de funcionamento, detalhe novo paguei 1100 reais ou melhor paguei 200 e alguma. Coisa e o restante tenho que continuar pagando pois sou CLT, o CLT só tem o nome então para mantelo o nome limpo livre de restrições terei que pagar mais 800 reais por um aparelho que usei 10 minutos, por fim agradeço a loja parceira de vendas pois ela
Dificultou a devolução até os 45 do segundo tempo só pra não receber o pedido de volta.
Grato a todos nunca mais compro em vocês.