Não comprem se a transportadora for ENVVIAS eles atrasam sua encomenda
Respondida
Brasília - DF
24/05/2022 às 18:21
ID: 143765519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido n. 326758770 e o mesmo está atrasado o que é um absurdo. depois de muito pesquisar verifiquei que a transportadora que está com o meu pedido é a Envvias, não consigo rastrear o pedido e muito menos saber quando chegará na minha residência. fora o fato de que temos que deixar alguém em casa para receber o produto que não se sabe o dia que será entregue e se será entregue, descaso com o consumidor..
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 08:22
Olá, Carolinne. Me chamo Vinicius, sou representante da Casas bahia.
Conforme comunicação enviada no dia 17/06/******* por mensagem privada, sua solicitação foi finalizada. O meu objetivo é manter nossos clientes protegidos, e por isso, reforço que as informações foram enviadas pelos canais privados, onde somente você tem acesso, já que a plataforma do Reclame Aqui é pública.
Conte sempre comigo!
Atenciosamente
Vinicius ッ
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