Produto não entregue e sem reembolso após cancelamento
Não respondida
São Luís - MA
03/07/2026 às 20:29
ID: 253048973
FIZ UMA COMPRA DE UM CELULAR DA SAMSUNG A57 256GB, NO BANCO INTER, VENDA E ENTREGA POR CASAS BAHIA, O PRODUTO ERA PRA SER ENTREGUI NO DIA 17/06/2026, LIGUEI RECLAMEI, FOI ABERTO O CHAMADA AS CASAS BAHIA QUE IA FAZER UMA NOVA DATA, FOI ME PASSADO A DA DE NOVO ENTREGA E UM NOVO ENVIO, NO RASTREI SAIU DE SAO BERNADO DO CAMPO DIA 18/06/2026, NO DIA 24/06/2026, MENSAGEM QUE APARECE EM RASTREIO QUE ESTAVA EM ENTREGA AO MEU ENDEREÇO, DATA PARA ENTREGA FOI MASCADA PARA O DIA 01/07/2026, O PEDIDO NAO CHEGOU, LIGUEI PARA INTER SHOP FUI INFORMADA, QUE QUANDO PEDI O CANCELAMENTO, O REEMBOLSO IRIA CAIR COM 48 HORAS, JÁ FOI PAGO A PRIMEIRA PRESTACAO, DAQUI A ALGUNS DIAS A FATURA VAI FECHAR NOVAMENTO, ESTOU PRECISANDO DO LIMENTE PARA COMPRA OUTRO APARELHE E NAO POSSO PORQUE ESTOU PAGANDO PELO CELULAR QUE NEM CHEGOU E NAO FOI FEITO MEU REEMBOLSO. QUERO QUE ISSO SEJA RESOLVIDO