O que aconteceu
Os boletos mensais enviados pela Cassi não detalham os valores cobrados, informando apenas o valor cheio, sem discriminar o que é mensalidade, custos com coparticipação, parcelamentos, etc. No site e no aplicativo, o problema se repete: o detalhamento também não é disponibilizado.
O plano do meu pai é o Cassi Essencial, no qual várias despesas possuem coparticipação. Sem esse detalhamento, fica impossível ter qualquer controle ou fazer a conferência do que está sendo pago.
Como devemos proceder para ter acesso ao extrato detalhado mensalmente?