Empresa de passeios desorganizada e frustrante, com informações enganosas e alterações de horário.

NÃO FECHEM PASSEIOS COM ESSA EMPRESA!

Nós queríamos conhecer apenas a Ilha dos Frades, mas a empresa afirmou que tinha só Frades + Itaparica, por R$ 120, com todas as taxas inclusas. Chegando lá, tivemos que pagar uma taxa extra que não havia sido informada e só no barco soubemos que existia a opção de visitar somente Itaparica.

Em Itaparica, tínhamos apenas 2 horas de passeio, mas ficamos mais de 30 minutos dentro do barco esperando, sem que esse tempo fosse acrescentado depois.

E o pior: em Frades, os passageiros haviam sido informados de que outro barco iria buscá-los por volta das 15h. Depois, simplesmente mudaram o horário para 17h e o nosso barco teve que voltar para Frades para buscá-los. Resultado: ficamos mais de 3 horas dentro do barco, perdendo praticamente todo o restante do nosso dia.

Quando questionamos, disseram talvez eu não tenha passado essa informação mesmo e depois a empresa tentou colocar a culpa em um vendedor autônomo (mas como contratam pessoas despreparadas para vender os passeios?)

Uma experiência extremamente desorganizada e frustrante. Como turistas, esperamos informações claras, valores corretos e responsabilidade da empresa que estamos contratando.

A Ilha dos Frades é linda, mas infelizmente tivemos o azar de escolher essa empresa para realizar o passeio.