Respondida

Solicitação de estorno de valor pago por passeio cancelado, com negativa da empresa.

Cassi Turismo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz a compra de um passeio, paguei antecipado com o cartão de crédito, mas precisei cancelar.

Entrei em contato no dia anterior e tive negado meu pedido de estorno, mesmo informando que não

teria interesse em realizar o serviço em outra data. Sei que essa é uma prática abusiva,

que fere meu direito de consumidora, por isso desejo que o valor seja restituído.

Anexo informações do voucher