O que aconteceu
Título: Conta invadida e compra não autorizada perda total de confiança na segurança da Centauro
Venho registrar minha indignação com a segurança da plataforma Centauro após identificar uma compra que não realizei em minha conta.
Dados do pedido:
Número: *****
Data: 08/10/2026
Valor: *****
Recebi um e-mail informando a realização dessa compra, que não foi autorizada por mim. Felizmente, o pedido acabou sendo cancelado porque o cartão de crédito cadastrado estava vencido. Ou seja, fui salvo por uma circunstância fortuita, e não por uma proteção de segurança da plataforma.
Considero inaceitável que uma conta de compras possa ser comprometida a ponto de gerar um pedido de quase R$ 1.000,00 que o titular não reconhece. A ausência de autenticação em dois fatores na etapa de login, ou de mecanismos equivalentes de proteção adicional, também é uma preocupação relevante, especialmente diante do histórico público de vulnerabilidades relatadas.
Embora o pedido tenha sido cancelado, isso não elimina o problema central: houve uma compra não autorizada vinculada à minha conta e perdi a confiança na capacidade da plataforma de proteger meu acesso e meus dados.
Diante desse ocorrido, decidi excluir minha conta da Centauro e não pretendo continuar utilizando a plataforma.