O que aconteceu
Pedido consta como entregue, mas não recebi a mercadoria
Realizei uma compra pelo aplicativo da Centauro, porém, apesar de o rastreamento indicar que o pedido foi entregue, não recebi o produto.
Solicito que a empresa investigue o ocorrido junto à transportadora e apresente o comprovante de entrega, com a identificação de quem recebeu o pedido.
Caso não seja possível localizar a mercadoria, solicito uma solução definitiva, com o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.
Numero do pedido : *****