Não respondida

Recebi meia infantil em vez da meia adulta e não consigo a NF-e

Centauro

cidade: Sumaré

O que aconteceu

fiz uma compra no site de uma meia, porem quando chegou veio do tamanho infantil, logo apos, entrei no aplicativo e pedi um vale troca, porem quando eu fui ver, o meu pedido nao teve uma NF-e emitida, e toda vez que eu peco para a IA do aplicativo me mandar a chave de acesso para que eu tenha acesso a NF para fazer a devolucao do produto errado, ele diz que esta com problema tecnicos e que tenho que tentar novamente mais tarde, numero do pedido: *****, produto: Kit Meias Soquetes Esportiva Acolchoadas 3 Pares Adidas Unissex