Respondida

Pagamento via Pix não reconhecido e impossibilidade de acesso ao sistema para consulta de pedido.

Central de Registros Cartoriais LTDA

cidade: Recife

O que aconteceu

Efetuei o pagamento via Pix no valor de ***** no dia 02/09/2026 para o pedido *****. O valor foi recebido pela Central de Registros Cartoriais (CNPJ final *****), porém o site acusa usuário/senha incorretos. Não consigo logar para ver o andamento e exijo o envio da minha certidão ou o estorno."*

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Interações da reclamação

  1. Central de Registros Cartoriais LTDA respondeu

    10/09/2026 às 15:41

    Prezada Eneida Emerenciano,

    Agradecemos pelo contato, pela confiança e pela oportunidade de esclarecer a situação.

    Assim que identificamos a manifestação, nossa equipe entrou em contato e prestou todo o suporte necessário para o acompanhamento da solicitação.

    Temos a satisfação de informar que o pedido foi finalizado com sucesso antes do prazo previsto, e o documento foi devidamente encaminhado para o e-mail cadastrado.

    Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Central de Registros Cartoriais