Respondida

Certto Telecom: Falta de internet recorrente e cobrança de fidelidade apesar do [Editado pelo Reclame Aqui].

Certto Telecom

cidade: Cascavel

O que aconteceu

Certto Telecom, não da atendimento adequado a seus clientes, estou com problemas pelo menos 1 vez por mês sem Internet, faço reclamação pelo WhatsApp e sempre dão a mesma resposta.."[Editado pelo Reclame Aqui]"

Pagamento são feitos em dia, valor integral pago, se quer descontam os dias que não prestaram serviço, é só no Brasil que nos consumidores temos que pagar por um [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo a ninguém a empresa reclamada.

Pior de tudo é ter que recorrer ao Procon, pois querem me [Editado pelo Reclame Aqui] e tenho interesse em trocar de fornecedor, é só [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Certto Telecom respondeu

    22/07/2026 às 10:11

    Olá. Lamentamos profundamente pelo ocorrido. Queremos garantir que já estamos cientes da situação e tomando todas as medidas necessárias para resolver a questão o quanto antes. Agradecemos pela paciência e compreensão.

    Atenciosamente, Certto Fibra.