O que aconteceu
A empresa fez a cobrança de R$ 194,80 ilegalmente.
Meu plano é de cobrança mensal de R$ 94,92.
Ao entrar em contato com a empresa, disseram que a cobrança não constava no sistema dos mesmos.
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4Interações da reclamação
Certto Telecom respondeu
19/05/2026 às 08:12
Bom dia, Pedro.
Nossa equipe financeira já está revisando a situação e em breve entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Vamos tratar sua solicitação com prioridade e buscar a melhor solução possível.
Seguimos à disposição!