Internet lenta e instável, cliente insatisfeito após 5 anos de fidelidade.
Respondida
Cascavel - PR
16/06/2026 às 03:01
ID: 251494221
Ultimamente está deixando a desejar caindo sempre, sou cliente a 5 anos, é a primeira vez em tempos que penso em cancelar é um descaso sem tamanho com o consumidor, nunca deixei um boleto sem pagar para quando a gente for usar o wi-fi ficar em rede lenta e caindo o tempo todo. muito decepcionada com o serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] que vem oferendo.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:56
Lamentamos profundamente o ocorrido e os transtornos causados. Estamos tomando as medidas necessárias para apurar a situação e adotar as ações devidas para resolver o problema da forma mais rápida e adequada possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente, Certto Fibra.