Respondida

Internet lenta e instável, cliente insatisfeito após 5 anos de fidelidade.

Certto Telecom

cidade: Cascavel

O que aconteceu

Ultimamente está deixando a desejar caindo sempre, sou cliente a 5 anos, é a primeira vez em tempos que penso em cancelar é um descaso sem tamanho com o consumidor, nunca deixei um boleto sem pagar para quando a gente for usar o wi-fi ficar em rede lenta e caindo o tempo todo. muito decepcionada com o serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] que vem oferendo.

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Interações da reclamação

  1. Certto Telecom respondeu

    16/06/2026 às 08:56

    Lamentamos profundamente o ocorrido e os transtornos causados. Estamos tomando as medidas necessárias para apurar a situação e adotar as ações devidas para resolver o problema da forma mais rápida e adequada possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente, Certto Fibra.