Resolvido

Entrega em atraso sem satisfação ao cliente

Chapelaria Vintage

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Fiz uma compra para ser entregue dia 18/06/2025 pois era para ser usado na festa junina e até a presente data o pedido não chegou e nem tem previsão de entrega pelo rastreio a pergunta é se vai ser entregue pois a finalidade da compra era para ser usado nos festejos juninos creio que quem vende no mínimo tinha que cumprir também o prazo de entrega ou no mínimo ressarcimento do cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Chapelaria Vintage respondeu

    29/06/2026 às 07:26

    Bom dia, Sebastião

    como vai?

    vi aqui e o pessoal do atendimento está te auxiliando com isso.

    Caso possua alguma outra duvida, permanecemos a sua disposição.

    Obrigada,

    Leticia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Com a Chapelaria Vintage o cliente é bem tratado uma empresa séria que zela pelos seus clientes no meu caso foi um caso isolado de logística quando a empresa ficou ciente entrou em contato e resolveu o meu problema de imediato fica aqui o meus agradecimentos ao reclame aqui e a melhor empresa no ramo de chapéu do Brasil a chapelaria vintage a qual sou cliente assíduo.

  3. Resposta final da empresa

    29/06/2026 às 21:23

    Obrigada por sua avalição, Sebastião.

    Desejamos uma ótima semana!

    Obrigada,

    Leticia