Resolvido

Produto com tamanho errado e devolução do dinheiro não efetuada após 15 dias.

Chapelaria Vintage

cidade: São Paulo

O que aconteceu

FIZ A COMPRA E TIVE QUE DEVOLVER POIS O PRODUTO NÃO É TUDO ISSO E O TAMANHO TODO ERRADO!

DEVOLVI, JÁ CHEGOU PRA ELES E FAZEM 15 DIAS QUE NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO!

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Chapelaria Vintage respondeu
26/06/2026 às 05:11
Bom dia, Cris
como vai?
Vimos aqui que o pessoal do atendimento te auxiliou sobre isso.
Caso tenha mais alguma dúvida, permanecemos a sua disposição.
Obrigada,
Leticia
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Sim
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento3
26/06/2026 às 11:04
Tive um problema sim e foi muito desgastante pois EU que tive que ficar chamando "Todos" os dias e quando eu não chamava a empresa não deu atenção. O problema foi resolvido depois que fiz a reclamação aqui.Me devolveram o pagamento.
26/06/2026 às 11:04
Resposta final da empresa
29/06/2026 às 07:15
Olá, Cris
O [Editado pelo Reclame Aqui] havia sido realizado pelo meio de pagamento, conforme conversamos com você, porém houve uma demora do seu banco para repassar o [Editado pelo Reclame Aqui]. De qualquer forma, a situação foi solucionada. Caso possua alguma duvida, permanecemos a sua disposição.
Obrigada,
Leticia