Meu carro parou de funcionar pela segunda vez e a garantia não resolve

Meu carro tem pouco mais de um ano. 2025/2026 comprado no final de dezembro. Dei uma pane que parou total e a garantia resolveu. Agora dei um pane novamente e disseram que era com o seguro, sendo que eles nem sabem o que é, podendo até ser um vício por ser a segunda vez. Irei procurar a justiça. Pois na hora de vender, dizem que a garantia é de 5 anos, mas depois nos faz passar por esses transtornos. Agora estou com minha esposa em outra cidade com o carro sem ligar à 20h.