O que aconteceu
Meu carro apresentou defeitos internos em acabamentos e equipamentos e foi negada a garantia
Fiz minha revisão hoje no carro como manda o manual e pontuei que estava com alguns problemas internos no meu carro:
-Retrovisor interno manchado;
-Comandos do ar condicionado com verniz descascando;
- Forros de porta do motorista e passageiro com locais de acabamento trincados exatamente no mesmo local em ambos os lados
Ao retirar o carro da revisão fui informado pela concessionária que os itens citados foram negados para troca em garantia, devido a ser passível de agentes externos
Impossível os 3 fatores citados serem causados por alguém ou algo.
Todas as minhas revisões foram feitas criteriosamente como estabelece o manual de revisões e agora quando preciso que a garantia de peças com problemas sejam trocadas tenho a minha garantia negada!!!!
Fotos é ciência dos casos estão todas com a concessionária que me atendeu
Abaixo cito o número da OS e tbem do protocolo que abri no SAC da Caoa, no qual não se importou em entender e resolver o meu problema
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Aguardo breve retorno com ação urgente, solicitação das peças e agendamento para troca das mesmas
Att
Rogério Coutinho