O que aconteceu
Adquiri um CAOA Chery Tiggo 7 Pro PHEV 2026/2027 zero quilômetro na concessionária Guima motors em Aracaju-SE. O veículo foi entregue no dia 01/08/2026 sem os tapetes internos com a promessa que iria ser entregue em no máximo um mês.
Até o primeiro mês eu conseguia falar com a vendedora que efetuou a venda mas tem 1 mês que tento contato via whatsapp e a vendedora não mais me responde. Para saber informação sobre quando os tapetes vão ser entregues, tenho que me locomover até a concessionária perdendo tempo e combustível e sempre retorno com a informação que vai chegar e nada de ser entregue os tapetes.
Gostaria de saber quando vão entregar os tapetes já que o carro foi vendido com os tapetes e entregue sem os tapetes.
Estou muito chateado com o pós venda já que na hora de vender todos os contatos feitos pelo whatsapp foi respondido mas depois da venda realizada a vendedora não responde mais as mensagens de whatsapp e nem atende mais as ligações para passar informações sobre os tapetes.
Quero saber quando vão entregar os tapetes.