O que aconteceu
**Chevrolet Sonic 2027 zero-quilômetro com ruído excessivo na direção e sem solução**
Adquiri um Chevrolet Sonic 2027 zero-quilômetro na Metronorte e, desde os primeiros dias, identifiquei um ruído bastante forte na região da caixa/sistema de direção, com aparência de folga ou batida mecânica.
Levei o veículo à concessionária e fui informado de que seria uma característica do veículo. Porém, comparei com outro Sonic de test-drive e o ruído do meu veículo é claramente mais intenso.
Formalizei reclamação junto à Chevrolet, protocolo *********, forneci todas as informações solicitadas, mas até o momento não recebi uma solução técnica conclusiva. Também não obtive retorno satisfatório da direção da Metronorte.
É inadmissível adquirir um veículo zero-quilômetro e, praticamente no início da utilização, ter que ficar insistindo para que fabricante e concessionária tratem adequadamente uma reclamação.
Solicito uma avaliação técnica séria, esclarecimento formal sobre o ruído e uma solução definitiva. Caso não seja possível solucionar o problema, pretendo discutir o desfazimento da aquisição, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
**Não estou reclamando de uma preferência pessoal. Estou reclamando de um problema apresentado em um veículo zero-quilômetro e da falta de uma resposta adequada da Chevrolet e da concessionária.**