O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cidade dos Móveis respondeu
20/03/2023 às 08:23
Olá Neuza! Tudo bem?
Agradecemos mais uma vez pelo seu pedido!
Informamos que o mesmo está sendo embalado no momento, com embarque amanhã, e previsão de entrega no começo da semana que vem, os dados para acompanhar o rastreamento serão enviados para o seu email.
Sabemos que é difícil aguardar a produção de uma peça feita sob encomenda, mas conforme combinamos, fizemos o máximo possível para agilizar ela na produção aqui, pois o prazo normal está registrado no pedido e é sempre de 40 dias úteis, finalizando este em 14/04.
Sempre que precisar, nosso atendimento está disponível nos horários anunciados no site, de segunda e sexta das 8:00 as 11:30 e das 13:00 as 18:00.
Em qualquer dúvida adicional estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente
Atendimento Cidade dos Móveis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A loja Cidade dos Móveis respondeu prontamente a minha solicitação para entrega o quanto antes a cristaleira e assim aconteceu. Recebi tudo certo! Estou muito satisfeita com a minha compra e com o atendimento da loja!
Resposta final da empresa
20/04/2023 às 08:25
Agradecemos mais uma vez, Neuza, um grande abraço e sempre que precisar estaremos à disposição!