O que aconteceu
realizei meu pedido no dia 19/12/23 e ainda não chegou. Estamos no dia 7/2/24. Gostaria de um respaldo da empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cidade dos Móveis respondeu
07/02/2025 às 13:06
Olá Julia! Tudo bem?
Agradecemos mais uma vez pelo seu pedido!
Informamos que o mesmo está na embalagem no momento, com entrega prevista para o dia 13/02, quando finaliza o prazo anunciado dos 40 dias úteis que consta em seu pedido.
Assim que o rastreamento estiver disponível, você receberá por email o link para acompanhar por ele também.
Em qualquer dúvida adicional estaremos sempre à disposição pelo nosso atendimento por email, whatsapp ou telefone.
Atenciosamente
Cidade dos Móveis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10resolveu meu problema rápido
Resposta final da empresa
07/02/2025 às 13:39
Agradecemos mais uma vez Júlia, sempre que precisar estamos à disposição!