produto não entregue
Respondida
Embu - SP
30/07/2014 às 02:24
ID: 9579873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei minha primeira compra na Cidade dos Moveis dia 10-07-*******, o prazo de entrega era de 5 dias úteis, hoje ja é dia 30 de junho e ainda não recebi.
Liguei na empresa, fui muito bem atendida a 10 dias atrás, dizendo que no máximo dia 20, estaria na minha casa, mas até hoje não recebi, estou preocupada e ansiosa , só esta faltando esta peça p inauguração do meu escritóhttps://******* que solucionem meu problema.
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Resposta da empresa
30/07/2014 às 07:29
Bom dia Adriana! Tudo bem?
Seu pedido foi embarcado já no dia 14, mas houve um pequeno atraso em algumas unidades da transportadora devido aos feriados da copa.
Estaremos solicitando o rastreamento e enviando ao seu email, pode ficar tranquila que certamente será entregue muito em breve.
Em qualquer dúvida adicional estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente