Estou sem internet desde o dia 15 e a previsão é só dia 22

Desde o dia 15 sem acesso à internet. No aplicativo aparece mensagem de data provável 22/10 são muitos dias sem o serviço. E nenhuma explicação.Desde o dia 15 sem acesso à internet. No aplicativo aparece mensagem de data provável 22/10 são muitos dias sem o serviço. E nenhuma explicação.