O que aconteceu
Fiz uma portabilidade da Tim para Claro e recebi a confirmação por sms de que a portabilidade havia sido concluída. No mesmo dia fiz até um plano da Claro para este contato. Depois de um tempo o telefone parou de funcionar e fui procurar saber, e neste tempo pagando a conta por débito automática. Quando fui ligar para saber o que estava acontecendo, me informaram que a portabilidade não havia sido concluída. A maioria das minhas contas estão atreladas a este contato, e como a portabilidade havia sido "concluída", joguei o chip fora. E agora não consigo acessar muitas contas, inclusive portal da Claro. Liguei novamente e perguntei se eu poderia resolver por telefone, já que não tenho tempo por conta do trabalho, me informaram que eu deveria ir até a Tim resolver. Na Tim, precisei fazer uma recarga e a atendente não consiguiu resolver, disse para eu ir na Claro. Fui até a Claro, e me disseram que eu precisa ir até a Tim. Estou todo esse tempo incomunicavel com a possibilidade de perder meu numero de muitos anos, e não sei o que fazer. Sem falar o tanto de ligação e mensagem que recebo da claro. Farei esta mesma reclamção na Tim pois não sei como resolver. Estou colocando como contato o número provisório.