O que aconteceu
Já tentei realizar o procedimento diversas vezes, em dias e horários diferentes, mas o problema continua ocorrendo.
Gostaria de saber se existe algum procedimento que vocês possam realizar para corrigir esse erro ou concluir a migração do meu chip físico para o eSIM. Como já estou enfrentando esse problema há 3 dias, peço, por favor, que verifiquem especificamente o meu caso e me orientem sobre uma solução definitiva.
Aguardo um retorno com a solução ou com os próximos passos necessários para concluir a ativação do eSIM.
Erro apresentado
Identificamos uma instabilidade na comunicação
Já estamos trabalhando para identificar e corrigir o problema.
Você pode tentar novamente ou voltar mais tarde.
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