O que aconteceu
Contratei o plano de 100 reais contendo uma banda larga de 1gb mais 2 linhas móveis com 20gb cada mantendo os números atuais que estão na operadora vivo.
Porém de início confirmaram que seria possível
Após a instalação da banda larga me disseram que não poderia portar as linhas por estarem em CPF diferentes e assumiram nao saber como proceder sobre a ocasião da portabilidade não dar certo.
E na ligação de confirmação do plano ainda cancelaram a minha internet da vivo sem a minha autorização. (*Lei Geral de Proteção de Dados Lei n 13.709/2018, meus dados pessoais foram usados indevidamente.
A linha movel não foi contabilizada e ainda tive um problema onde tive que contratar novamente o plano da operadora vivo .
Tive um prejuízo de aproximadamente R$400,00 reais
Exijo o dinheiro de volta