O que aconteceu
Já estou sem internet a 10 dias entrei em contato com a empresa e eles propôs que eu cancelace o serviço alegando que moro em área de risco isso foi pelo whatsapp. Preferi ligar sendo que tenho contrato o técnico veio a minha casa ontem em 07/10/2026 não solucionou o problema. Hoje em 08/10/2026 e a atendente pediu para que eu esperasse o local aonde moro sair de área de risco ( mas não tem data prevista) pos se eu cancelar vou ter que pagar 225 r$ de multa sendo que o problema não é meu é da empresa. E com isso continuo sem internet e o pagamento sendo debitado em minha conta e não podendo pedir outra internet